Tous les chauffeurs affiliés G7 se doivent de respecter notre charte qualité par laquelle ils s’engagent notamment à :
• Entretenir l’état extérieur de leur véhicule (propreté, signalétique G7 visible…)
• Nettoyer, ranger et aérer l’habitacle de leur taxi Avoir une présentation vestimentaire adaptée
• Accepter les moyens de paiement agréés (carte bancaire, G7 Connect, chèque-taxi…)
• Offrir un service sur mesure (bagage, autoradio…)
Tout manquement à ces règles fait l’objet d’un signalement à notre Service Qualité qui prend des mesures adaptées à la situation.
Vous pouvez nous signaler tout manquement à ces règles via ce Centre d’Aide, en complétant le formulaire "Passager Abonné / Entreprise" --> "Un problème avec ma course" --> "Problème de comportement avec mon chauffeur".