Adélaïde-SEIF

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Dernière activité effectuée par Adélaïde-SEIF
  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Comment contacter les services G7 ?

    En fonction de vos demandes, notre service client vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous contacter via ce Centre d’Aide en complétant un des formulaires « Passager A...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Presse

    Vous êtes journaliste et souhaitez entrer en contact avec nous ? Merci de cliquer ici et de compléter le formulaire "Journaliste" --> "Une prise de contact agence presse / journaliste".

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Protocole sanitaire à bord des taxis G7

    Nous avons élaboré un protocole sanitaire strict, avec l’appui de Bureau Veritas (leader mondial de la certification), auquel tous nos chauffeurs affiliés G7 ont été sensibilisés. Cette charte exig...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Je n'ai pas pris le taxi commandé. Des frais sont-ils facturés ?

    Lorsque vous ne prenez pas votre taxi, le déplacement réalisé par le chauffeur vous est facturé dans deux cas : 1. L’annulation tardive : annulation d’une demande immédiate par le client plus de 4 ...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Commander un taxi G7

    Vous pouvez commander un de nos taxis G7 via : • L’application G7 Abonné (application avec logo blanc sur fond rouge) • Le site G7.fr • La ligne téléphonique prioritaire unique de votre abonnement ...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Médiateur (particuliers abonnés)

    Après avoir adressé une réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception au Service Client G7 et faute d'accord amiable relatif à un litige de la consommation portant sur la prestation ...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Commander ma course via G7 Connect

    Avec G7 Connect, vous pouvez prendre un taxi G7 directement dans la rue ou en station en Ile-de France, et régler la course avec votre abonnement, si celui-ci le permet (les abonnements prevoyant l...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Commander un taxi G7 en province ou à l’étranger

    La commande de taxi en province et à l'étranger peut-être possible suivant votre contrat d'abonnement, via les canaux de commandes habituels. En cas de doute, consultez la personne en charge de l'a...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Comment obtenir une / des facture(s) ?

    Pour des courses réglées directement à bord du taxi, seul le chauffeur, en tant que travailleur indépendant, est habilité à vous remettre une facture à l’issue du trajet conformément à la réglement...

  • Adélaïde SEIF a créé un article,

    Est-il possible de payer directement le chauffeur alors que mon abonnement prévoit un paiement "en relevé" ?

    Si votre abonnement prévoit un règlement via relevé en fin de course, le chauffeur édite en fin de course le relevé qu'il vous remet. Il n'est donc pas possible de régler directement votre course s...